Q1. 利用方法を教えて下さい。
Q2. 予約申し込みを行いましたが、確定出来ませんでした。なぜですか?
Q3. 「不正なアクセスです」と表示され、予約手続きが出来ません。
Q1.利用方法を教えて下さい。
A: 施術の空き状況のページでは、出張先を含む店舗での日付毎の混雑状況の確認や予約の申し込み手続きを行うことが出来ます。
- 手順1:施術の空き情報(日付単位)の確認
- 施術の空き状況のページのトップに表示されるカレンダーから確認出来ます。
最初にページを表示した状態では、現在の月の東京・銀座の状況が表示されます。
確認対象の月および店舗を変更するには、年月→選択ボタン(1)、施術店舗→選択ボタン(2)で選んだ後に、表示内容の更新→選択ボタン(3)をクリックすると空き状況を表示することが出来ます。

日付ごとの施術担当別の予約状況が表示されます。
予約混雑状況によって日付の背景の色が変わります。それぞれの意味は以下の通りです。
■ 比較的余裕があります。
■ 早めにご予約下さい。
■ 全ての時間帯で予約済です。
■ 施術予約を受け付けておりません。
なお緑もしくは黄色の日付については担当スタッフの名前がリンク(※下線がついているものです)になっているので、クリックすると更に詳細な状況(時間毎の予約状況
)を確認することが出来ます。 →手順2へ
- 手順2:施術の空き情報(施術予約時間単位)の確認
- 施術の空き情報(日付単位)の確認からリンクされたページでは、施術開始時間毎の詳細な混雑状況を確認することが出来ます。
下図の例のように(1)の欄には日付と店舗名、(2)の欄には施術担当者、(3)の欄には店舗情報詳細が表示されます。
各施術開始時間毎の状況は一覧表になって表示されます。『予約申し込み』ボタンが表示されているものは施術空き(予約可能)時間です。
『予約申し込み』ボタンをクリックすると予約申し込みフォームが表示されます。→手順3へ
- 手順3:予約申し込み
- 予約フォームが表示されるので、店舗名・施術担当・予約時間を確認上、必要事項を記入して送信して下さい。
1〜2日中に当店より予約結果のメールが返信させて頂きます。
※予約申し込みフォームで手続き頂いた時点では、まだ予約は確定していませんのでご注意下さい。
※初回の施術時間は施術担当により判断させて頂きます。
※継続施術は施術担当によって料金が異なります。詳しくは店舗情報の料金表を参照ください。
Q2.予約申し込みを行いましたが、確定出来ませんでした。なぜですか?
A: 同一時間に複数の方から予約希望を頂いた場合、お客様の症状による緊急度などを当店で総合的に判断して決めさせて頂いております。ご不便な点もあるかと思いますが、なにとぞご理解とご協力をお願い致します。
Q3.「不正なアクセスです」と表示され、予約手続きが出来ません。
A: 予約申し込みをご利用頂くにはブラウザ(インターネットエクスプローラーなど)でクッキーを利用できる設定になっている必要があります。
※Internet Explorer 6の場合は標準設定(プライバシー設定を「中」に設定)のままで動作します。
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